Privacybeleid

Welkom bij Britains Winkel, uw specialist in hoogwaardige schaalmodellen. Bij modelautokopen.com hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en beheren.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten gegevens:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzendadres
• Betalinggegevens: Creditcardinformatie (via beveiligde betaalplatforms), PayPal-gegevens
• Bestelgegevens: Productkeuzes, bestelgeschiedenis, voorkeuren
• Technische gegevens: IP-adres, browser type, apparaatinformatie, cookies
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren

2. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Afhandelen van betalingen via onze beveiligde betaalplatforms
• Klantenservice en ondersteuning bieden
• Verbeteren van onze website en diensten
• Verzenden van belangrijke updates over uw bestellingen
• Fraudepreventie en beveiliging
• Naleving van wettelijke verplichtingen

3. Gegevensdeling en openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betaalverwerkers: Met beveiligde betaalplatforms (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) voor betalingsafhandeling
• Verzendpartners: Met logistieke partners voor orderverzending
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsinstanties
• Bedrijfsoverdrachten: In geval van fusie, overname of verkoop

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

4. Gegevensopslag en beveiliging

Wij implementeren strenge beveiligingsmaatregelen:

• SSL-certificering voor versleutelde gegevensoverdracht
• PCI-DSS compliance voor creditcardbetalingen
• Versleutelde opslag van gevoelige gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens

Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en worden alleen buiten de EER overgedragen met adequate bescherming.

5. Uw rechten

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

• Inzagerecht: Recht om uw opgeslagen gegevens in te zien
• Correctierecht: Recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Verwijderingsrecht: Recht om uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaarrecht: Recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
• Dataportabiliteit: Recht om uw gegevens over te dragen
• Intrekking toestemming: Recht om toestemming in te trekken

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën:

• Functionele cookies: Voor websitefunctionaliteit en winkelwagen
• Analytische cookies: Voor websiteverbetering en gebruikersgedrag
• Tracking cookies: Voor betalingsverwerking en beveiliging

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door wetgeving:

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale verplichting)
• Klantgegevens: Zo lang nodig voor service en ondersteuning
• Communicatiegegevens: 2 jaar na laatste contact

8. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale specialist in schaalmodellen kunnen uw gegevens worden verwerkt buiten uw woonland. Wij zorgen altijd voor adequate bescherming volgens de AVG/GDPR-richtlijnen.

9. Wijzigingen privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden via e-mail gecommuniceerd en de actuele versie is altijd op onze website beschikbaar.

Britains Winkel – Uw betrouwbare partner voor hoogwaardige schaalmodellen sinds jaar en dag.