Welkom bij Britains Winkel! Als specialist in hoogwaardige schaalmodellen staan we klaar om al uw vragen te beantwoorden.

📦 Verzending en Levering

Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Controleer altijd of uw land in ons leveringsgebied valt voordat u een bestelling plaatst.
Welke verzendopties bieden jullie aan?
Wij bieden twee verzendopties:
• Standaardverzending: €12,95 via DHL of FedEx (10-15 werkdagen)
• Gratis verzending: Bij bestellingen boven €50 via EMS (15-25 werkdagen)
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Orderverwerking duurt 1-2 werkdagen. Daarna wordt uw pakket binnen 1 dag overgedragen aan de koeriersdienst.
Kunnen jullie naar een postbusadres verzenden?
Nee, we verzenden alleen naar bewoonde adressen in verband met de waarde van de zendingen.
Zijn de zendingen verzekerd?
Ja, alle zendingen zijn standaard verzekerd tegen verlies of beschadiging tijdens het transport.

🛒 Producten en Bestellingen

Welke soorten schaalmodellen verkopen jullie?
Ons assortiment omvat: Aanhangers, Accessoires, Bouwvoertuigen, Combinaties, Tractors en Voertuigen van gerenommeerde merken zoals Britains, Bruder en Universal Hobbies.
Zijn de producten nieuw en in originele verpakking?
Ja, alle producten zijn nieuw en worden in hun originele fabrieksverpakking geleverd. We zorgen voor extra bescherming tijdens het verzenden.
Wat is jullie expert tip voor het bestellen?
Voor verzamelaars die meerdere items bestellen, raden wij gratis verzending aan bij bestellingen boven €50. Dit bespaart kosten en zorgt dat uw complete bestelling samen wordt geleverd.

💳 Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren: Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
Is online betalen veilig?
Ja, wij gebruiken beveiligde betaalplatforms om uw transacties te beschermen.

🔄 Retourneren en Terugzendingen

Wat is jullie retourbeleid?
U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits deze in originele staat en verpakking zijn.
Wie betaalt de retourkosten?
De retourkosten zijn afhankelijk van de reden van retour. Neem contact met ons op voor specifieke details.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Zodra wij het retourpakket hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen.

🏪 Over Britains Winkel

Waar zijn jullie gevestigd?
Ons adres is: 510 Maccallastraat, Helmond, NL 5708KS
Hoe kan ik contact opnemen?
U kunt ons bereiken via e-mail: [email protected]
Voor wie zijn jullie producten bedoeld?
Onze schaalmodellen zijn speciaal bedoeld voor verzamelaars en modelbouwliefhebbers die waarde hechten aan uitzonderlijke kwaliteit en authenticiteit.

Nog meer vragen? Neem gerust contact met ons op via [email protected]. Ons team van modelbouw-enthousiastelingen helpt u graag verder!